プライバシーポリシー
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ペンション バンデルージュ(以下、「当ペンション」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。
1.個人情報の取得
当ペンションは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。主にお客様からのご宿泊予約、お問い合わせ、宿泊名簿(宿泊者カード)へのご記入等を通じて、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得します。
当サイトは、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当サイトによる個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当サイトが本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
2.個人情報の利用目的
当ペンションが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ご宿泊の予約管理、確認、およびこれらに伴うご連絡
- お客様へのお問い合わせに対する回答やサービスのご案内
- 旅館業法第6条に基づく宿泊者名簿の作成・保存
- 当ペンションのサービス向上やマーケティングのための統計データの分析(個人が特定できない形での利用)
3.個人情報の第三者提供
当ペンションは、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく開示要請(警察、裁判所等からの要請)があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 決済手続き等で、金融機関やクレジットカード会社に必要最小限の情報を開示する場合
4.個人情報の管理管理
当ペンションは、お預かりした個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
当サイトでは、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。
5. クッキー(Cookie)およびアクセス解析ツールの利用
当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。また、アクセス解析ツール(Google Analyticsなど)を利用している場合がありますが、これらにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
※お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに合理的な範囲で対応いたします。7. プライバシーポリシーの変更
当ペンションは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
当ペンションの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ペンション バン・デ・ルージュ
住所:群馬県沼田市上発知町字迦葉山丙350番地1
電話番号:0278-23-9114
メールアドレス:info@vinderouge.jp
代表者名:杉山弘一
制定日:2026年6月1日